ANZEIGE
Folgen Sie uns:
planung & analyse GmbH auf facebook.de planung & analyse auf twitter.de planung & analyse GmbH auf google+ planung & analyse GmbH auf xing

Branche


TNS Infratest: ISO/IEC 20000 zertifiziert

Als erstes Marktforschungsunternehmen weltweit ist TNS Infratest seit dem 27. September 2010 nach der ISO/IEC 20000 zertifiziert. Als wichtiger Baustein der Qualitätsstrategie von TNS galt es stets, auf eine leistungsstarke und qualitativ hochwertige IT Organisation zurückgreifen zu können. Deshalb hat TNS Infratest das IT Service Management eingeführt, dessen Qualität nun von unabhängiger Stelle mit der Zertifizierung nach ISO/IEC 20000 – dem internationalen Standard für professionelles IT Service Management – bestätigt wurde.
 
„Die Vorteile durch die ISO/IEC 20000 für TNS Infratest Kunden liegen in der hohen Qualität des IT Service Management, das höchste Datensicherheit und eine flexible und verlässliche Projektdurchführung beinhaltet“, sagt Oliver Bauchinger, Director IT von TNS Infratest. Den Kern des IT Service Managements bilden die enge Anbindung der IT an Geschäftsprozesse, sowie ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess zur weiteren Steigerung der Qualität der Services und Prozesse.
Facebook Twitter Google LinkedIn Xing RSS Email