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Das Image von Automarken gerät unter Druck

Der große Image-Verlierer unter den Automarken der letzten Jahre heißt Opel. Auf die Frage "Welche PKW-Marke(n) hat/haben in den letzten 1 bis 2 Jahren an Image verloren, d. h. hat/haben ihr Image verschlechtert?" antwortet jeder dritte Autofahrer in Deutschland mit der Marke aus Rüsselsheim. Porsche dagegen liefert nach den Ergebnissen einer TNS Emnid-Studie einen erneuten Beweis für die Stärke der Marke aus Stuttgart und erzielt mit nur drei Prozent bei der gestützten Abfrage (Marke wird genannt) das beste Ergebnis aller PKW-Marken. Spontan (ohne Nennung der Marke) abgefragt, ist für Deutschlands Autofahrer sogar überhaupt kein Imageverlust erkennbar. Zu den weiteren Verlierern gehören Ford und Fiat, aber auch VW und Mercedes.
 
Wenn es um Fragen des Markenimages geht, muß man natürlich berücksichtigen, welchen Bekanntheitsgrad die einzelnen Marken haben. Bekanntere Marken "leiden" bei kritischen Fragen stärker. Um diesen Effekt zu neutralisieren, wurden die Fragen sowohl gestützt als auch ungestützt gestellt. Opel erzielte bei beiden Befragungstechniken mit 34 Prozent (spontan) bzw. 35 Prozent (gestützt) mit Abstand das schlechteste Ergebnis.
 
Auch Ford mit 18 Prozent spontaner bzw. 23 Prozent gestützter Nennung und Fiat mit acht Prozent spontaner bzw. 23 Prozent gestützter Nennung haben in den Augen der deutschen Autofahrer starke Imageverluste erlitten.
 
Überraschenderweise gesellen sich dazu aber auch VW mit zehn Prozent und Mercedes mit acht Prozent bei spontaner Abfrage. Dagegen demonstrieren BMW mit drei Prozent und insbesondere Audi mit zwei Prozent Nennungen neben Porsche ihre Markenstärke.
 
Auffällig kritischer sind im Ost-West-Vergleich die Autofahrer in den alten Bundesländern gegenüber den Marken Opel und Ford. In den neuen Bundesländern sehen dagegen 15 Prozent einen Imageverlust für die Marke VW. Opel und noch stärker Fiat und VW erhalten deutlich mehr Kritik von den Autofahrern als von den Autofahrerinnen.
 
Quelle: TNS EMNID Automotive; stoyan.kamburow@emnid.tnsofres.com

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