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Editor's Pick


Therapiekiller Stress

Stress, mangelnde Disziplin und Vergesslichkeit sind die wesentlichen Ursachen dafür, dass Patienten den therapeutischen Anweisungen ihres Arztes nicht folgen.
 
Sechs von zehn Befragten haben bereits von sogenannten Dosetten gehört, in die sich Tabletten übersichtlich nach Tages- oder Wochenbedarf einsortieren lassen. 48 Prozent der Patienten sind mit dem Ritual vertraut, Medikamente zur verbesserten Erinnerung an einem auffälligen Ort zu platzieren. Relativ unbekannt sind mit 22 Prozent hingegen Prämien- und Bonusprogramme von Krankenkassen.
 
Es wurden neue Konzepte für eine verbesserte Compliance entwickelt und den Befragten zur Bewertung vorgelegt: Dazu zählt der Patientenclub der Zukunft. Dieser ermöglicht einen Austausch der Betroffenen im Internet. Das Konzept sieht außerdem vor, Informationen bereitzustellen und jederzeit medizinische Beratung anzubieten. Das Konzept kommt gut an, jeder zweite Patient würde den unmittelbaren Zugriff auf Fachleute begrüßen. Die Mehrheit wäre außerdem bereit, ihre medizinischen Daten zentral für Notfälle speichern zu lassen.
 
Ein anderes Konzept beschreibt ein Belohnungssystem, das finanzielle Anreize für Therapietreue schafft, etwa in Form von Freiminuten für das Mobiltelefon. Die damit verbundene Kontrolle lehnten jedoch vier von zehn Befragten als störend ab.
 
Das sind die Ergebnisse einer aktuellen Studie von BBDO HealthMarket Solutions zur sogenannten Compliance. Die Studie sowohl eine qualitative als auch eine quantitative Erhebung. Im Rahmen von zwei Workshops wurden im Februar und März 2009 je 20 Patienten befragt, die sich in Langzeitbehandlung befinden und eine hohe Affinität zu Maßnahmen der Compliance aufweisen. Die Ergebnisse wurden anschließend im Juli 2009 bei einer Online-Befragung unter 500 Patienten erhärtet.
Quelle: BBDO HealthMarket Solutions; www.bbdo.de

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