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data field Marktforschung Feldservice ISO-zertifiziert

Die data field Marktforschung Feldservice GmbH hat am 25. August das international anerkannte Qualitätszertifikat DIN EN ISO 9001:2000 erworben. Es bescheinigt dem Unternehmen die Erfüllung internationaler Normen im Qualitätsmanagement deren Einhaltung während der dreijährigen Gültigkeit ständig überwacht wird. Die Hauptkennzeichen des Zertifikates sind die Prozessorientiertheit und sein Bestreben, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
 
Das von data field eingeführte und nun zertifizierte Qualitätsmanagement-System bezieht sich auf die Planung und Durchführung der telefonischen und persönlichen Interviews mit sowohl qualitativem als auch quantitativem Schwerpunkt, welche die Firma für Marktforschungsinstitute sowie Auftraggeber aus Wirtschaft und Verwaltung durchführt.
 
Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen sieht in der Zertifizierung die Aufforderung und Motivation, den Weg der ständigen Qualitätsverbesserung weiterzugehen.Zur Erhöhung der Ressourcen ist für Januar 2004 der Ausbau des Telefonstudios von 30 auf über 50 Plätze geplant.
Quelle: data field; info@data-field.de

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