Portal für Marktforschung und Marketing
Marketing
6. September 2010
Imageverlust für Amazon
Der Imagewert von Amazon bröckelt: Der holprige und bereits viel diskutierte Start in das Online-Lebensmittelgeschäft und die Kooperation mit dem sozialen Netzwerk Facebook, das seit jeher in scharfer Datenschutz-Kritik steht, scheinen den Gesamteindruck von Amazon getrübt zu haben. Der Imagewert verschlechtert sich von 4,51 im Vormonat auf den aktuellen September-Wert 4,44 (auf der Skala von 1=Sehr schlecht bis 5=Sehr gut). Dies ist der schlechteste Wert von Amazon seit Oktober 2009.
Der ECC-Shopmonitor wird seit einem Jahr monatlich als Online-Befragung von 1.000 Teilnehmern
– repräsentativ für deutsche Internetnutzer – im Alter ab 16 Jahren erhoben. Jetzt wird die Auswahl der 20 Online-Shops und Shopping-Portale an die aktuellen Umsatzzahlen von iBusiness ("Shopping-Portale und Online-Shops 2010") angepasst.
Quelle: E-Commerce-Center Handel (ECC)
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