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Studien


Der ständigen Begleiter am Handgelenk


Neben Fitnessarmbändern wird den neuen Smartwatches ein großer Absatzmarkt prognostiziert. Laut einer aktuellen Bitkom-Studie interessieren sich vier von zehn Deutschen für einen solchen Begleiter am Handgelenk. Doch wie zufrieden sind die derzeitigen Benutzer? Das zeigt eine Online-Befragung von eResults.

Foto: Maurizio Pesce / Flickr 

 Foto: Maurizio Pesce / Flickr

Die Inhaber einer Smartwatch zeigen sich überdurchschnittlich zufrieden und würden  einen Kauf weiterempfehlen:  95,5 Prozent zeigen sich mindestens „eher zufrieden“ mit ihrer Smartwatch, davon gaben 27,7 Prozent an, dass sie vollkommen zufrieden sind. Unter den Nutzern der Apple Watch lag die „vollkommene Zufriedenheit sogar bei 50 Prozent. Im Vergleich dazu liegt die „vollkommene Zufriedenheit“ der Android Wear-Nutzer lediglich bei 14,3 Prozent.

„Die Smartwatch erleichtert die alltägliche Nutzung von beliebten Apps und  bietet interessante Zusatzfunktionen, für die nicht immer das Smartphone gezückt werden muss“, erklärt Jan Pohlmann, Studienleiter und Senior User Experience Consultant bei eResult, die hohen Zufriedenheitswerte mit den neuen Wearables.

Entscheidende Gründe für den Kauf einer Smartwatch sind bei den Befragten sowohl Neugierde als auch der Wunsch „technisch up-to-date“ zu sein. Daneben lässt sich auch hier der Trend zur Selbstvermessung erkennen, denn drei Viertel der Befragten gaben an, ihre Smartwatch immer oder häufig als Schrittzähler und Fitnesstracker zu verwenden.

In der Kritik der befragten Nutzer stehen an erster Stelle Probleme mit der Hardware und eine zu niedrige Akkulaufzeit. Auch das Tragegefühl der Uhr und die Bedienung wurden bemängelt: „Man weiß manchmal nicht wohin man wischen muss“, so beschreiben Befragte ihre Probleme mit der Smartwatch.  Der komplette Studienband ist bei eResult kostenlos zum Download verfügbar. (p&a)

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