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Studien


Mobilfunkanbieter sind Gesprächsstoff Nr. 1

Geht's um Autos oder Handys? Laut Studie geht es am ehesten um Mobilfunktanbieter (© Rainer Sturm / pixelio.de) 

 Geht's um Autos oder Handys? Laut Studie geht es am ehesten um Mobilfunktanbieter (© Rainer Sturm / pixelio.de)

Mobilfunkanbieter sind Gesprächsthema - 45% der Befragten einer Marktforschungsstudie waren in den letzten drei Monaten an Gesprächen über einen oder mehrere Mobilfunkanbieter beteiligt. Ebenso oft wir über Automobilanbieter gesprochen, Handyanbieter folgen mit 43% auf Platz 3.

Im Mittelpunkt der Diskussionen um Mobilfunkanbieter stehen die Themen Tarif und Mobilfunknetz. Daneben findet ein intensiver Austausch in Bezug auf Mobile Internet, Kundenservice, Tarifwechseloptionen und Handyangebot statt. Generell zeichnen sich die Gespräche eher durch Lob oder Empfehlungen aus. Trotzdem werden einige Themen auch kritisch diskutiert: Kundenservice, Netz, Tarif und Tarifwechseloptionen weisen einen überdurchschnittlich hohen negativen Offline-Buzz auf. 
Die Top-Gespächsthemen 

 Die Top-Gespächsthemen


Im Rahmen einer Online-Studie wurden 570 Personen durch die Forschungsagentur best research befragt, die in den letzten drei Monaten vor dem Interview an Gesprächen zum Thema Mobilfunkanbieter beteiligt waren.
 
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