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Abstracts


Heft 1/2016

Ein Paradigmenwechsel in der Marktforschung

Stefan Oglesby und Beat Fischer (LINK)

Kurzfassung
Das Internet of Things (IOT) ist für Marktforscher noch mit vielen Fragezeichen und technischen sowie methodischen Herausforderungen verbunden. Stefan Oglesby und Beat Fischer von LINK zeigen, dass es bereits vielversprechende Anwendungsfelder gibt. So werden Kontakte mit Plakatwerbung über Beacons gemessen, am POS werden Smartphone-Befragungen ausgelöst, über kleine GPS Devices wird das Mobilitätsverhalten erfasst und mit IOT-Devices werden Kundenflüsse in Geschäften ermittelt und analysiert. Digitale Ergebnisse werden mit Umfragen kombiniert. Damit wird es möglich, Emotionen, Bedürfnisse, Erlebnisse und Entscheidungsprozesse der Konsumenten im Moment des Geschehens abzuholen.

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