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Abstracts


Heft 5/2007

Einfach aufgelegt!

Michael Schneid und Angelika Stiegler

Kurzfassung
Bei Telefonumfragen legen viele Personen einfach wortlos und spontan den Hörer auf oder verweigern die Teilnahme, wenn ein Interviewer sie anruft. Ein Grund hierfür dürfte in der starken Zunahme unerlaubter Werbeanrufe liegen, die die Befragten erhalten haben. Ergebnisse einer Umfrage zeigen, dass Personen, die in den letzten sechs Monaten wenige Werbeanrufe erhalten haben, eher bereit sind sich befragen zu lassen, als Personen die sehr viele Anrufe bekommen haben.

Abstract
During telephone surveys many people hang up wordlessly and spontaneously or refuse the participation when being called by an interviewer. One reason for this may be the enormous growth of impermissible cold calls from call centers which respondents have received. The results of a study show that persons who have received few cold calls in the last 6 months are more willing to be interviewed than those who have received a lot of cold calls.



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