ANZEIGE
Folgen Sie uns:
planung & analyse GmbH auf facebook.de planung & analyse auf twitter.de planung & analyse GmbH auf google+ planung & analyse GmbH auf xing

Inhaltsverzeichnisse



Heft 5/2004 - Auszug aus dem Inhalt

CRM: Management zwischen Kundentreue und Wechsellust


Schwerpuntkthema

Grow or go! Überlegungen zur Marktforschung im CRM-Zeitalter
von Florian Bauer
MEHR>>

CRM: Mit Konzept statt mit (IT-)System
von Thomas Bittner und Jan Scholzen
MEHR>>

CRM - Management der Käuferwanderung
von Jutta Rietschel und Frank Satter
MEHR>>

Lust auf messbaren Erfolg?
von Christine Schaper und Thordis Krieger
MEHR>>

Nach dem Boom die Bodenlandung?
von Markus G. Schwering und Frank Striewe
MEHR>>

Kundenwert-Analysen für Verlage
von Oliver Kling, Gerd Wilger und Andreas Krämer
MEHR>>

Permission Marketing als Instrument der Kundenbindung
von Stephan Broda
MEHR>>

Kundenbindung und die Wirkung von Kundenempfehlungen im Internet
von Heribert Gierl und Julia Koncz
MEHR>>

 

Forschung

Werbung mit voller Absatz-Wirkung
von Rita Lübbe, Ralf Mayer de Groot und Susanne Hoffmann
MEHR>>



Facebook Twitter Google LinkedIn Xing Email