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Heft 5/2015 - Auszug aus dem Inhalt

Schwerpunkt: Kundenzufriedenheit + Special: Mobilitätsforschung


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Marktplatz

Wir brauchen mehr Frontrunner
: Studie von Marco Ottawa und Rochus Winkler >> MEHR

Was wäre, wenn es keine Marktforscher mehr gäbe?
: Edward Appleton und Karin Klos

Werbewirkungsgipfel: Kreation oder Kanal? >> MEHR

16. M-Motion-Tag: Marke in Bewegung >> zur Galerie

Veranstaltungskalender >> MEHR

 

Schwerpunkt: Auf den Kunden kommt es an

Einführung: Kundenzufriedenheit bleibt zentral >> MEHR

Von der Marktforschung zum CX-Management
: Stephan Thun
>> MEHR

Begeisterung ist immer nur die Ausnahme
: Detlef Struck
>> MEHR

Ein Framework zur gezielten Social-Media-Analyse
: Peter Pirner und Barbara Eschner
>> MEHR

Multi-Channel-Urlaubssuche
: Jakob Biesterfeldt
>> MEHR

Versicherer im Spagat
: Axel Schomborg und Julia Koch
>> MEHR

Kundeninspiration im Schmuckhandel
: Thomas Rudolph, Elena Essig und Alexandra Briner
>> MEHR

Co-Creation als Kaufargument
: Stefanie Wannow und Laura Weinzierl
>> MEHR

 

Wissen

Fokus Recht: Wie ein Ritt auf der Rasierklinge >> MEHR

Statistik kompakt: Latent Class Cluster-Analyse >> MEHR

 

Forschung

Einmal Kino und zurück
: Sven Pagel, Christian Seemann und Benedikt Pendel
>> MEHR

 

Special: Mobilitätsforschung >> MEHR

Einführung: Bewegende Mobilität

Das Auto der Zukunft sucht noch seinen Fahrer
: Petra Hannemann

Fernbusse bringen Bewegung in den Mobilitätsmarkt
: Gerd Wilger und Andreas Krämer

Mobilität von Morgen – Herausforderungen für die Marktforschung
: Philip Rigley und Nikolai Pärsch

Das Auto als Statussymbol – auch für die Jugend?
: Konrad Weßner

Product Launch Monitoring ermittelt Tops und Flops
: Felix Pütz

Übersicht der Anbieter >> MEHR

 

Journal

Omnibusfahrplan >> MEHR

Branchen-Köpfe & Unternehmens-News >> MEHR

MaFo-Spitzen: Da läuft etwas gehörig falsch!
: Hartmut Scheffler
>> MEHR


 

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