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Abstracts


Heft MR/2000

Non-verbal and intercultural: Psychological online tests on the emotional assessment of brands

Stefan von Frihling and Joachim Mensing

Abstract
International marketing tends to overlook regional aspects of consumer-brand relationship. The article suggests non-verbal psychological on-line test as an effective tool for quick emotional mappings at an international scale. Findings of an international survey with the moodform method by a manufacturer of scents demonstrate the advantages of a non-verbal approach: Abstract shapes and colours as stimuli avoid rational projections, the geographical spread can be easily extended, low costs permit a differentiated appraisal of regional sub-markets. Possibilities for intrinsic motivation by a personality test and special applications for interna-tional e-business are also discussed.



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