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Abstracts


Heft 1/2008

Online-Dienste testen mit behinderten Menschen

Susanne Schubert und Josef Becker

Kurzfassung
Im Rahmen des Forschungsprojektes BAIM werden Online-Informationsdienste für mobilitätseingeschränkte Menschen entwickelt. Damit soll die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln erleichtert werden. Um die Dienste optimal auf die Anforderungen der Nutzer abstimmen zu können, wurde eine umfangreiche Marktforschung mit verschiedenen Personengruppen durchgeführt. Marktforschungsstudien mit behinderten und mobilitätseingeschränkten Menschen bringen besondere Herausforderungen mit sich. Der vorliegende Artikel beschreibt, wie man diesen Herausforderungen auch im Online-Bereich gerecht werden kann.

Abstract
Online information systems for handicapped people have been developed within the project BAIM to facilitate their use of public transport. To achieve optimal synchronization of the information systems with users requirements an extensive market research study with different groups of people was realized. Market research studies with handicapped people implicates special challenges. This article describes how to meet these challenges also in online spheres.



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