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Abstracts


Heft 2/2008

Seid umschlungen Millionen: Der PoS im Wealth Management

Gabriele Volz, Thomas Perry und Oliver Tabino

Kurzfassung
Der Artikel zeigt anhand der Ergebnisse der qualitativen Studie Typologie des Erfolgs, wie bedeutsam der PoS im Wealth Management ist, welche Anforderungen er zu erfüllen hat und wie das Wealth Management der HypoVereinsbank dieser Herausforderung gerecht wird. Mit Hilfe eines von den Autoren entwickelten Banken-Pentagramm konnte der PoS als wichtiges Element im komplexen Beziehungssystem zwischen Banken und vermögenden Kunden identifiziert, konkrete Maßnahmen daraus abgeleitet und passend zur Zielgruppe kreativ gestaltet werden.

Abstract
Based on the findings of the qualitative survey Typologies of Success, this essay points out how important the point of sale is in wealth management, which demands it has to meet and how wealth management of the HypoVereinsbank comes up to this challenge. By means of a bank pentacle developed by the authors of the study, the PoS could be identified as an important element in the complex relationship of banks and well-to-do clients; it was possible to deduce precise measures and to design them creatively and adequately to the target group.



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