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Branche


IFF International wird zertifiziert

Das Institut aus Biberach ist der erste von der Dekra Certification nach ISO 20252:2012 zertifizierte Felddienstleister für Telefon- und Online-Interviews im Bereich Markt- und Sozialforschung.
 
Die Zertifizierung trägt zur Sicherstellung der Qualitätsstandards bei und soll den Auftraggebern Transparenz, Standardisierung und Dokumentation in allen Prozessphasen einer empirischen Untersuchung gewährleisten. Die ISO Norm 20252:2012 bescheinigt einen einheitlichen Qualitätsstandard  und ist speziell auf die für die Marktforschung notwendigen Prozesse und Anforderungen abgestimmt. Die Norm umfasst sämtliche Prozessschritte, angefangen von der Angebotsphase über das Studiensetup, die Datenerhebung bis hin zum Datenmanagement. Außerdem werden die Anforderungen an das interne Qualitätsmanagement und die externe Zusammenarbeit mit den Auftraggebern definiert.
 
Zusätzlich wurde das Institut nach ISO 9001 zertifiziert.
 
IFF International Institute for Field Research GmbH ist ein international tätiger Felddienstleister mit über 250 CATI Stationen in seinen eigenen Niederlassungen in 5 Ländern sowie mit einem weltweiten Partnernetzwerk durch.
 
Nähere Informationen zu IFF International Institute for Field Research finden Sie online im p&a Handbuch der Marktforschung. Firmenprofil >>

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