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Branche


Neuer Vorsitzender von Deutschlands Kundenchampions

Der Initiatorenkreis des bundesweiten Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions“ hat einen neuen Vorsitzenden: Der Geschäftsführende Direktor des Instituts für Publizistik an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Professor Dr. Gregor Daschmann, steht dem Gremium ab sofort vor.

Gregor Daschmann ist Experte auf dem Gebiet der Methoden der empirischen Sozialforschung und war von September 2002 bis September 2006 erster Sprecher der Fachgruppe Methoden der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaften. Der Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" geht zurück auf eine gemeinsame Initiative der forum! Marktforschung, Mainz, und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt. Die Initiatoren verfolgen dabei das Ziel, ein Benchmarking für die Qualität des Kundenbeziehungsmanagements zu etablieren und vorbildliche Kundenorientierung in Deutschland zu honorieren.
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