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Studien


Skepsis gegenüber IBAN

Bekanntheit der Zusammensetzung der IBAN 

 Bekanntheit der Zusammensetzung der IBAN

Im Februar 2014 werden die Kontonummern umgestellt auf die internationale IBAN. Während die Kenntnis der Bannkunden über diese Änderung sehr hoch ist (85% der 1.195 befragten Personen sind über die Umstellung auf IBAN informiert), fällt die Kenntnis über der Zusammensetzung und die Akzeptanz eher gering aus.


Lediglich 52% geben an, die Zusammensetzung aus Länderkürzel, Prüfziffer, Bankleitzahl und Kontonummer zu kennen. Die bisherigen Umstellung wird dementsprechend auch von 41% als (sehr) schlecht bewertet. Weiterhin geben 77% an, dass man sich die neue Nummer nur schwer merken kann. Selbst wenn die Zusammensetzung der neuen Nummer erklärt wurde, bemängelnd immer noch 49% der Befragten die Merkfähigkeit. Als positiv wird einzig die Vereinfachung von internationalen Überweisungen angesehen.


Die Ergebnisse basieren auf Online-Interviews von 1.195 Interviews mit Bankkunden in Deutschland. Durchgeführt wurde die Studie von puls Marktforschung GmbH.

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