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Abstracts


Heft 3/2005

Weiche Faktoren werden zu harten Fakten

Peter Kruse

Kurzfassung
Konfrontiert mit der komplexen Dynamik global vernetzter Märkte wird es für die Menschen immer schwieriger, Zusammenhänge zu verstehen, Entwicklungen abzuschätzen und Entscheidungen rational zu begründen. Wissenschaftliche Erkenntnisse legen nahe, dass letztlich die im limbischen System des Gehirns verankerten unbewussten Erwartungshaltungen und emotionalen Bewertungen das Handeln bestimmen. Mit dem vorgestellten Interview- und Analysewerkzeug wird es möglich, diese weichen Faktoren nahezu vorgabefrei zu erfassen und dennoch direkt quantitativ zu vergleichen.

Abstract
To understand the complex dynamics of a globalized economy and to predict future developments is more and more difficult. Scientifically it is a well proven fact that human decision making processes are mainly based on unconscious expectations and emotional valuations deep-seated in the limbic system of the brain. The measurement of these soft factors is methodologically not an easy problem. The introduced tool combines the advantages of qualitative interviews and of standardized questionnaires. Individual decision criteria can be easily analysed and directly compared.



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